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TOMIX <98017> 京都丹後鉄道KTR8000形(丹後の海)セットについてお詫びとお願い(抜粋)

TOMIX公式サイトに「<98017> 京都丹後鉄道KTR8000形(丹後の海)セットについてお詫びとお願い」が掲載されています。

 
2018年10月に再生産発売いたしました、<98017>京都丹後鉄道KTR8000形(丹後の海)セットにおきまして、付属部品に間違えがあることが判明いたしました。 お客様、並びに関係各位には大変なご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
当該製品をご購入のお客様には大変お手数をおかけいたしますが下記のように対応させていただきますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
今後はこのようなことが発生しないよう品質の向上をはかり再発防止に万全を期する所存でございます。 なにとぞご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
 
【当該製品】
<98017>京都丹後鉄道KTR8000形(丹後の海)セット【製品ロットナンバー C39AH】
※製品ロットナンバーは、製品箱裏面に記載してあります
【訂正箇所】
信号煙管部品の成形色間違え
(誤)灰色の「ランナー信号煙管」が付属
(正)青色の「ランナー信号煙管」が付属
 
【対応について】
●当該製品をご購入のお客様には、正しい「ランナー信号煙管」を送付させていただきます。
・部品請求は、下記メールフォームにてお申し込みいただきますようお願い申し上げます。
※部品の発送につきましては11月下旬より順次発送を予定しております。ご了承ください。
 
専用メールフォーム ※メールでのご請求はこちらからお申込みください。
 
【お問い合わせ】
(株)トミーテックお客様相談室トミックス係 03-3695-3161
月~金曜日(祝・祭・休日除く)10:00~17:00
 
【情報源:公式サイト下記URL】
https://www.tomytec.co.jp/tomix/info/201811096468.html

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